追求職業(yè)化,打造競爭力
12月18日晚,湖北車橋有限公司在員工之家主持了企業(yè)文化學(xué)習(xí)與研討。綜合辦全員、新聘大學(xué)生、文化大使(通訊員)及OA關(guān)鍵用戶代表等四種身份共38人參加了學(xué)習(xí)與交流。
鄒主任首先開宗明義,闡釋了四種對象共聚一堂進行文化學(xué)習(xí)與研討的緣由:調(diào)整重組后的綜合辦是管理創(chuàng)新的先驅(qū)與窗口,理應(yīng)成為公司文化建設(shè)的推動力量;新聘大學(xué)生代表著湖北車橋發(fā)展的活力與希望,可望成為文化建設(shè)的主導(dǎo)力量;文化大使(通訊員)擔(dān)負輿論宣傳職能,是營造文化氛圍的基本力量;OA關(guān)鍵用戶代表是信息管理的種子選手,也應(yīng)成為傳播知識、固化流程、重塑管理文化的重要力量。
接著播放了余世維視頻《打造職業(yè)化團隊》第一集。其內(nèi)容提要通俗易懂:職業(yè)化的工作技能,就是夠內(nèi)行,“像個做事的樣子”;職業(yè)化的工作形象,就是夠?qū)I(yè),“一看便知是那一行的人”;職業(yè)化的工作態(tài)度,就是求完美,“用心把事情做到最好”;職業(yè)化的工作道德,就是講誠信,“堅持品牌信譽第一”。
講到職業(yè)化的工作技能,余教授以“賣雪茄”作導(dǎo)引,重點介紹了一批世界知名企業(yè)的知識管理與員工培訓(xùn)經(jīng)驗:世界一流的香港機場,首先是具備最好的團隊,每個員工的知識與技巧都能滿足一切客戶的任何服務(wù)需求,決無半點推諉;聯(lián)合利華重視部門長培訓(xùn)部屬,強調(diào)干部既是講師又是教練,并將其培訓(xùn)業(yè)績作為重要升遷依據(jù); 西門子“放牛吃草”,用資深員工輔導(dǎo)新員工;IBM用自身案例編培訓(xùn)教材,認為這樣更實用;設(shè)立首席知識官CKO,搭建教育平臺,讓客戶、供應(yīng)商與自己的員工同時接受培訓(xùn)提升……
在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上展開分組討論,大家結(jié)合公司現(xiàn)狀與自身關(guān)注點暢所欲言。各組代表典型發(fā)言內(nèi)容綜述如下:
OA組:信息化建設(shè)代表著車橋管理文化的新方向,關(guān)鍵用戶代表要爭做學(xué)習(xí)的榜樣、培訓(xùn)的輔導(dǎo)員;建議對不夠?qū)I(yè)化的運作方式進行有計劃地搜集、改進,逐步固化相對合理的流程,促進管理規(guī)范化。
大使組:職業(yè)化要求關(guān)聯(lián)公司的核心文化,車橋的核心文化是什么,能否體現(xiàn)尊重知識、尊重人才的價值導(dǎo)向;建議發(fā)動各方面人員提煉、培育公司的核心文化,進而作為員工素質(zhì)培養(yǎng)目標;建議多傾聽一線員工呼聲,并加強對他們的教育和培訓(xùn),重塑車橋人的職業(yè)形象。
綜辦組:以績效管理推進為契機,盡快建立健全崗位工作標準,不失為專業(yè)化追求良好途徑;在某種意義上講,敬業(yè)精神比職業(yè)技能更重要,希望學(xué)習(xí)到本課程后續(xù)內(nèi)容;中、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷學(xué)習(xí),并擔(dān)負起督促、輔導(dǎo)部屬學(xué)習(xí)提升的責(zé)任;文化建設(shè)活動應(yīng)與中心工作有機結(jié)合,當(dāng)務(wù)之急是做好新員工的傳幫帶。
學(xué)生組:部分新聘大學(xué)生對工作分配感覺不如意,希望多些溝通交流,發(fā)掘其專業(yè)才能,調(diào)動其工作激情;大學(xué)生要工作掙錢,更要成長提升,希望多做教育培訓(xùn);大學(xué)生對社會的認識,以及自身職業(yè)化道路,都有一個過程,只能循序漸進,自身也應(yīng)堅持心中夢想,腳踏實地努力。
最后,鄒主任在小結(jié)時明確表示,要將大家的想法與建議向公司領(lǐng)導(dǎo)專題匯報;并勉勵大家借助OA平臺,遵循“簡單、務(wù)實、高效、受控”的管理目標,努力學(xué)習(xí)提升,讓自己變得更專業(yè),更有職場競爭力。
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